Un rincón para detenerse con buen clima en general. Como en todos los sitios, acá no faltarán los nubarrones, pero con que pasen, ¡todo en su lugar!



jueves, 23 de abril de 2009

Carrier 169: que no le pase

¡Cuidado! NO SE ACERQUE, NO LO USE: ABUSAN

Les había contado del primer round con el carrier 169, de triste memoria y horrible mala fama en este post. Ahora les termino la historia mostrándoles el correo que he recibido de la Ejecutiva Back Office Netline Multicarrier. S.A (Carrier 169), que no creo que tenga la culpa de trabajar en algo tan poco transparente como los "contratos" con su empresa. Ya se sabe: estamos en crisis.....
Estimado :
Junto con saludar, le informo que se acogio la devolucion solicitada por todos los montos asociados a su linea xxxxxx, el dinero se encontrara disponible a contar del dia 23 de Junio del 2009 por un monto de $ 43.136.-
La direccion es. Av. los conquistadores N° 2430 Providencia, el Horario de atencion es de 09:00AM A 13:00PM Y DE 15:00PM A 18:00PM, si se acerca el titular de la cuenta solo debe traer su carnet de identidad si se acerca un familiar debe venir con un poder simple donde usted autoriza que la persona reciba el dinero mas el carnet de identidad y la copia del suyo.
Saluda atte,

--

XXXXXXXXXXX
Ejecutiva Back Office
Netline Multicarrier. S.A (Carrier 169)



Mi molestia no es porque me devuelvan un dinero que me pertenece y que me estaban estafando, sino porque nunca hubo ninguna clase de contrato telefónico, ni gastronómico --en medio de una borrachera--, ni astronómico --que anduviéramos volando en la estratósfera y no nos enteráramos--. También me enojo porque me lo han estado sacando del bolsillo desde el 2 de diciembre de 2008 para terminar en que con malos ratos por tener que reclamar, re-reclamar, pedir oír la cinta --inexistente-- del "contrato", etc, etc, para rematar, me mandan un correo en que recién ¡el 23 de JUNIO puedo pasar Yo a SU oficina a recuperar lo que nunca me debieron quitar!

Voy a etiquetar como "humor" esta entrada, para no llorar ni estrangular a nadie, menos a la
Ejecutiva Back Office Netline Multicarrier. S.A (Carrier 169) ¿Qué será eso en castellano aceptado por la RAE?

***+++***+++***

No puedo dejar de colgar un post scriptum ilustrativo; lo dejaré con las faltas de ortografía y groserías, tal cual, pues está tomado de un foro:

Bueno, yo trabaje en el CallCenter de Entel, y veia a mis colegas como mentian para ganarce la vida, resulta, que para tu cerrar una venta, pasas a un sistema Tripartita, donde un supervisor de la torre entel (en el caso del 123) te escucha tu llamada, entonces que hacian mis colegas, le colgaban al telefono X pero los datos quedaban en Pantalla, llamaban al amigo y le decian que dijiera que si a todas las confirmacion. Posterior a eso, el se comunicaba con el supervisor, y el escuchaba el "supuesto" cierre de ventas, donde tu le decias: Su nombre es juanita perez perez? Si, el plan que contrato es de 840 minutos por 70 lukas? Si, entre otras preguntas. Si a tu amigo le salia natural como cualquier cliente, el supervisor te decia que tu venta era aprovada y te cortaba y te quedabas con el cliente.

Bueno, quisas eso le paso poh compadre, le usaron los datos para hacer una falsa venta, ya que un plan de ese precio ($14.900) deja alrededor de $4800 de comision, por eso le contrataron el mas alto, ni "huevones"

Mire, un consejo, si quiere eliminar ese plan, no piense que llamando a ese nº conseguira algo, otro dato, alla cuando un cliente era percistente, se le notificaba como molesto, y lo dejabas con musica por 20 minutos, hasta que despues se aburriar y nunca mas llamaban, por lo mismo, si necesita ayuda, mandeme un MP y todos los que quieras "Cagar" alguna empresa por eso, MP y les ayudo, trabaje en varios CallCanter, y todo son lo mismo.- Saludos y suerte!



10 comentarios:

Natalio Ruiz dijo...

Viene a significar algo como: la ejecutiva que todos queremos dejar atras...

Respetos aeronáuticos.

Natalio

ojo humano dijo...

Yo empecé hoy el calvario de ir a una compañía eléctrica que está cobrando $800 mil pesos en el mes de una supuesta regularización. ¿Quíen podrá defendernos de su voracidad?
Así es que me tendré que comprar un par de zapatos nuevos y muuuuuuuuuuuuuuuuuuucha lectura para las eternas esperas dignas del mejor libro de Kafka, hasta llegar al meollo del asunto y mientras espero recurrir a los altos oficios invisibles para que me den paciencia, paciencia, paciencia.
Tal vez me sirva de material para escribir (si me queda dinero para pagar un lápiz...y si no me cortan la luz...¡¡¡AY!!!

ALCON dijo...

Hola

Es mi primera visita a tu blog el cual me ha gustado mucho, te estaré visitando.

maria jesus dijo...

¿Y si pones una denuncia?Es odioso que pasen estas cosas. Aquí tenemos ahora movida con el recibo de la luz.
Un beso

Tanhäuser dijo...

Al menos has conseguido que te den la razón. Te aseguro que no siempre es posible.

Besos

zocadiz dijo...

Ya sé! Que coraje! me da gusto que lo tomes con humor. No es correcto que además de robarte dinero te roben el estado de ánimo!
nos leemos.

Flo dijo...

¡Puaj! Qué lamentable.
Yo estoy en una situación parecida ahora, pero con Telmex. Creo que es el 171.
Tendré en cuenta el 169 también.
¡Qué abuso!
Te aconsejo gastar ese chocoso en algo que te haga olvidar el mal rato...

AleMamá dijo...

Estoy impactada, Toyita, con tu cuentón de electricidad. No hay derecho. Que me corten el teléfono podría pasar; tenémos moviles, pero ¿la luz? nooooooooooooo

Marta Salazar dijo...

qué horror! estas cosas, también pasan -y mucho en Alemania- sobre todo con las viejitas y los viejitos... que generalmente caen.

Hay más trucos, incluso algunos "legales", este no lo es, saludos!

PS: qué bueno que hay foros ;)

Anónimo dijo...

Leer el mundo blog, bastante bueno

Algo de mí

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Vitacura, Santiago de Chile, Chile
Mujer, hija, esposa, madre, y como consecuencia, ahora soy abuela de Sofía,Isabel y Juanito, por el momento, mientras llegan los demás que están en la mente de Dios. Tengo 5 hijos, uno de ellos es sacerdote católico. Una bendición inmerecida. Mi apodo bloguero de AleMamá se lo debo a mi yerno. Para distinguirme de su esposa llamada como yo (y no por culpa mía) comenzó a llamarme así. Muchos me lo escriben como "Alemana", pero no, se trata de Ale, como apócope de Alejandra, y mamá por el mejor papel que la vida me ha dado, el de esposa y madre. Soy chilena, católica, y con la cultura occidental muy metida en el alma. Me interesa la tecnología y la ciencia al servicio del hombre, considerando la Ley de Dios siempre, siempre, siempre.

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